网络故障自检和报修
发布时间: 2011-11-23 浏览次数: 609

 

 网络故障自检和报修

 

         如果发现不能正常上网,在报修之前,请用户协助先确定以下步骤。

 

第一步:先查看网卡的灯是否亮的,再查看电脑屏幕右下角的电脑图标是否显示断开,如果打叉,表示没有连接,那么需要做如下检测:

1.        是否误插了电话点,而非网络点;
2.        确定网线的两端是否插好;
3.        检查接驳的路由器或交换机是否没电。

 

第二步:若能访问校园网而不能访问外网,请确定上网客户端和上网帐号是否设置正确。

第三步:若不能访问任何网络,请检查以下步骤:
1.   本机IP地址及DNS服务器设置是否为自动获得状态;
2.   重启计算机;
3.   重启启动接驳的路由器或交换机。

 

如做过以上操作仍不能上网,请与我们联系。

         联系电话:60877222(奉贤) 64942007(漕宝路)
         联系地址:奉贤校区:图书馆B118。
                           漕宝路校区:南校区36号楼201。